Há palavras que por si só tendem a, implicitamente, fazerem entender o obvio significado. Mas há desafios na literatura. A palavra e conceito de “Excelência” é um desses desafios. Se em primeira instancia, Excelência nos transporta para um alto grau, um patamar elevado de características únicas, mais que algo, terá um certo paralelismo em perfeição, qualidade, supremacia e superioridade também. 

Referenciamos normalmente a palavra Excelência a posições ou funções de nível superior, nobre, de profissionalismo relevante, cargos de hierarquia superior, figuras de relevância social, económica ou ate politica que se destacam por algum feito assim interpretado por nós, pela sociedade. Como a definição de Excelência é abrangente e cabe num lote de critérios dispares, ou seja o que será para si Excelência poderá não ser para outra pessoa qualquer….todo dependerá dos “standards” das espectativas que depositamos em certa pessoa, situação ou serviço.

Então entramos no conceito do desafio que referi ser a palavra “Excelência. Como e ate que ponto consideramos algo de “Bom” e quando passamos a considerar “Excelente”?

Como referido os critérios são vastos e o que é para uns não será para outros e por isso muitas vezes entramos em confronto de opiniões no nosso quotidiano, na nossa envolvente, que seja familiar, social, profissional, académica ou outra.

Excelência, a palavra,  em boa essência e salvo melhor opinião deveria ser única e exclusivamente utilizada em caso extremo, ou melhor de extremo brilhantismo, desempenho, qualificação ou ate caracter. Com isto, e se assim fosse, tornar-se-ia uma palavra com verdadeiro sentido e indiscutivelmente de interpretação fácil e direta. Não haveria duvidas, ao classificar-se algo, alguém, ou alguma situação de Excelente, ou mais propriamente de “Excelência”, deveria estar claro que algo “outstanding”, “fora do normal” pela positiva, nos tinha acontecido ou nos tínhamos deparado.

Inequivocamente.

O que é certo é que como as coisas tendem a funcionar numa sociedade competitiva, refiro-me não só á sociedade no geral, mas à vida empresarial, politica, à vida profissional ou académica….tudo é de Excelência para todos, mesmo sem, em muitos casos ter padrões para tal. Variados exemplos poderiam ser trazidos a este humilde blog mas por certo com alguns se identificará tal como eu.

Recorde-se daquela história passada consigo ou com alguém que lhe terá contado, aquela promessa de semana de férias paradisíacas, num resort de Excelência e que afinal não passava de um bom hotel, mas de resort nada tinha, não tinha nível para tal (em sua perspetiva, mas não de quem lhe “vendeu” a ideia) ou daquela promessa para um emprego, promoção ou integração de um projeto de Excelência, e que no final você se sentiu só mais um em mais um projeto ou empresa e que a promessa não passava disso mesmo? Entendível, certo? Pois nos dias que correm, muitas situações usam a palavra Excelência inapropriadamente.

Momento, por favor. Referi que há uma forte relação entre a palavra “Excelência” e quem a usa? Se não referi, ainda vou a tempo. Em resumo há duas hipóteses, ou se usa a palavra Excelência para classificar a situação, local, serviço ou o que seja pois acreditamos, sentimos que o que estamos a dizer é correto, temos evidencias claras, ou para nós são claras, ou então corremos o risco de estarmos a elevar o conceito que estamos a descrever ou a situação a que nos estamos a reportar. Por outro lado há quem queira a evidencia da situação, da posição, do que seja e como tal, ao acreditar mesmo sem as evidencias comprovadas, usa inadvertidamente a palavra Excelência e quando dá conta a  envolvente já analisou e com certeza não tem a mesma opinião, perspetiva ou visão sobe o acontecimento.

E agora o que fazer? Tentar alterar a maneira de ver da outra pessoa? Não sei se será o correto, pois cada um tem a sua prespectiva, mas poderemos expor a nossa visão e o outro deverá ter capacidade de a ouvir também,. O ideal seria chegar a um consenso.

Mas melhor ainda…..e em forma de resumo, o ideal é balizarmos sempre muito bem as palavras que usamos, especialmente as de qualificação pois poderemos gorar as espectativas alheias, de terceiros. Ser sensato, realista e objetivo será mais valia na vida, independentemente da sua posição social, politica, profissional, académica ou empresarial.

Refira-se ao que é e não ao que gostaria que fosse, como sendo dado adquirido, pois se você “gostaria que fosse” é porque ainda não é!

Ao que quer que se refira: Se é bom é bom, se é mau é mau mas se for Excelente (mesmo) pois que seja. Alguém dizia; “o seu a seu dono”.

Continuação de uma boa, ou excelente, semana (dependendo da perspetiva).